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新規客を取り続けないといけない理由は?

うちの会社は、常連客さんでまわっています。
いつもリピートをくれるお客様が沢山います。
フリーペーパーや雑誌に掲載されて、お客さんが来ます。
なので、ガンガン宣伝しなくても
お客さんは来るから問題ありません。

こんな風におっしゃられるお店って結構あるんですよね
確かに、お客様は十分な数いらっしゃる
でもね、知っておいてくださいね。

常連客はいつかいなくなるんです!!
担当者がかわったり
お客様が引っ越されたり
お客様がご高齢でお亡くなりになったり
時代が変化して、他社が新サービスを出したり
いくつかのなるなる要因ってありますよ。

今いる常連客様だって
最初はどこか、別の会社に依頼をしていて
あなたの会社やお店に乗り換えた訳なんですよね。
もっと好条件の会社が出てきたり
もっと、自分好みのサービスが出たら
乗り換える可能性だってありますね。

なので、絶えず新規客を得ていく
新規客を常連に育てる
これをやめてはダメなんですよ。

じゃぁ、どうやって新規客を取り続けていくのか?
つまり、広告宣伝は出し続けなくてはいけないのです。

有名企業がテレビCMをうつ訳は?

宣伝をし続ける理由

毎日のように来店するコンビニだって
誰もが知っている、車メーカーだって
誰もが飲んでいる、飲料メーカーだって
毎日のようにテレビCMをやっていますよね
 
そんなCMをやらなくても
だれもが知っている企業なんだから
そんなのいらないんじゃないの?と思いませんか。

でも、毎日のようにCMをやっています。

チラシも掲載します
FacebookやInstagram・Twitterなどでも発信しています。

有名企業ほど、しっかりやってるんですよね。

どういう事だと思いますか?
そこの会社で、メーカーで
その商品を売っていることは
お客様は知っているんですね
でも、いざ 買うタイミングになると
なかなか思い出さないって事あるんですよ。

そんなわけ・・・って思うことあるかと思いますが
必ずあるんですよ。

これは常に発信し続ける事で
ちょうど、その商品やサービスを必要な人に
ピンポイントに見せるためなんです。

また、その商品やサービスを必要なタイミングに
思い出してもらうためなんですね。

コンビニやスーパーの棚でいい場所を掴むには?

陳列棚で良い場所を確保するには

大手メーカーのお菓子やビールなどの飲料など
テレビCMでバンバン発信するだけでは売れません。

当然のことながら、その商品を売るための
売り場が必要なんですね。

つまり、スーパーやコンビニなどで
いい場所で販売して欲しいってメーカーは思います。

そのために、テレビCMなどをバンバン流し
顧客に覚えてもらい、人気を出す仕掛けをすることで
販売店でいい場所、いい棚をゲットできるようになるのです。

お店にしたって
目立つところに、有名俳優や有名女優の
POPをかざったりしたいですもんね。

テレビCMやSNSへの投稿を減らしてしまい
商品の露出を減らすと、いい場所での販売ができなくなり
結果として、販売数が減ってしまうんですね。

新規客を取り続ける理由

新規客をどうやって取り込むのか

会社や商店は、常連客で売上をつくっていますが
いつか常連客はいなくなります。

つねに新規客を取り込むために
情報発信、露出を増やしていきましょう。

毎日訪れるようなコンビニだって
だれでも知っている大手企業だって毎日情報発信しています。

それは、情報発信をやめてしまうと
忘れらて、衰退することを知っているからなんですね。

小さい会社の個人事業主は
当然、情報発信や広告の方、しっかりやっていきましょう。

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