ペライチ予約機能に新機能が！お礼メールが自動で送れるように

愛知県豊橋市を拠点として、全国の中小企業のペライチページ作成の相談に乗っている、販促工房の笹野です。　実は、ペライチの愛知県代表サポーターもやってるんですよ。

ペライチの予約機能に、またまた新機能が追加されました。
それは、「完了後のお礼メール」を自動送信できるものです。

最近のペライチの開発・成長スピードには目を見張るものがありますね。
どんどん使いやすいように進化しています。

今回は、この「完了後のお礼メール」の機能がどんなものかを、詳しく説明していきたいと思います。

ペライチの新機能！完了後のお礼メールを自動送信

つい最近ペライチの予約機能に追加された、完了後のお礼メールを自動送信する機能とは、一体どんなものなのでしょうか？

完了後のお礼メールとは、予約した日時が完了したお客様に対して、翌日12時から1回のみ自動送信されるメールです。

例えば、4月1日に美容院を予約していたとしたら、予約日時完了後の4月2日12時以降に1回、「ご来店ありがとうございました」といったお礼のメールが自動的に送信されるというイメージです。

これまでは、予約が終わった後に個別でお礼メールを送信しなければならず、手間がかかる上に忘れてしまいがちでした。

この機能が追加されたことによって、予約をしてくれたお客様に対して自動的にお礼メールを送信することができるようになったので、忘れる心配もなく楽ちんですね。

次に、実際に完了後のお礼メールの設定の仕方を説明していきます。

完了後のお礼メール設定の仕方

完了後のお礼メールの設定は、予約枠作成画面の一番下に設置されています。
送信設定の欄を有効にすると、自動的にお礼メールが送信されるようになります。
※その他の予約枠作成方法については、こちらのブログをみてくださいね。

■件名

ここには、お礼メールのタイトルを入れましょう。
デフォルトのままでもOKですが、「ご来店ありがとうございました」「ご購入ありがとうございました」など、内容に合わせて自由に変更して大丈夫です。

本文

本文には、お礼の文章に加えて、様々な活用方法があります。

・アンケートのお願い
利用後の感想や評価を集めるために、アンケートをお願いすることができます。
このメールは送信専用のため返信ができないので、アンケートのページを作成してURLを貼り付けて回答してもらう必要があります。
実際のお客様の声はHPを充実させるのに重要なツールですし、フィードバックしてサービスの向上のためにも使うことができます。

・資料DLのURL添付
利用者特典など、ダウンロードできる資料のURLを貼り付けることができます。
例えば、セミナーで使用したスライドをダウンロードできるURLを貼り付けたり、サロンでの施術後に自宅でもできるセルフケア方法の資料をダウンロードできるURLを貼り付けたりすることができます。

・次回の予約案内
美容院やサロンなどの施術後に、その場で予約をしていかない人もいらっしゃいます。（スケジュールを確認してから、後日予約することも考えられますよね。）
お礼メールに次回の予約案内を記載しておくと、スムーズに次回の予約へと繋げることができます。
新たな予約枠を作成して、そちらのURLを貼り付けておくと良いでしょう。

・次回のイベント案内
近日中に、イベントや勉強会などを開催する場合は、イベントの案内情報を記載しておくこともできます。
本文中にイベントの詳細を記載しても良いですし、イベントページのURLを貼り付けてもOKです。
自動的に、イベント集客にも活用することができるんですね。

以上で設定は完了です。