愛知県豊橋市を中心に、小さなお店・会社の
集客・販売促進のサポートをしている
販促工房の笹野です。
今回は、Facebookの営業でダメな手法をご紹介いたします。
今一度、再確認していきましょう。
今や、FacebookやInstagram・Twitterなど、ソーシャルメディアは
WEB上での接客・営業ツールとして重要な役割を担っていますね。
小さな個人商店から、大手企業さんなどでも、お客様との関係構築を
していくために、必須なツールとなりつつあります。
ですが、ソーシャルメディアも各種あり、お客様によって使い分けるのが
とても面倒だったりするのも事実です。
そんな面倒だなぁ、簡単に営業できないかなぁと
アホな内容の起業塾とか、手法を習って取り組む人が多いですね。
今回はそんな中かから
「ウザい」と思われる営業手法をもとに、どうしていくべきなのか？
どうすれば、成果が出やすいのかなど、ご紹介いたします。
無差別の友達リクエスト
どこかの起業塾とか、変なコンサルが教えてるんですかね？
何も考えずに、無差別に友達リクエストを送る方結構います。
友達リクエストとしては
人により、主義が違いますので
相手に合わせた方が良いですよ。
●お会いした方のみしか受け付けてない人
●リアルの友達のみしか繋がらない人
●メッセージがないとダメな人
などなど、いろんなポリシーがあります。
この人とのつながりたいって思って
リクエストを送るのでしたら、それなりに相手のことを
調べてから送信するのが良いでしょう。
相手の主義に合致していたら、お会いしたことなくても
リクエスト送信してもOKだと思いますよ。
無差別に送る人ほど、そういうのは見てないかと思いますけどね
ガンガン送られてくる友達リクエストは
こんな感じに感情になる受けても多いです。
お前となんか、あった事ねーし、知らねーし
何のためにリクエスト送ってくるんだよ
面倒くせーな
お前のウォールみたけど、自分の投稿もなくって
変なシェアばかりあり、絡みにくいよ
プロフィールに大した話書いてないから
何やってるか、わかんねーよ
だから、面倒だから
リクエストキャンセルのスパム申請出しとくか！！
なんてなっちゃいますよ。
コピペメッセージ
もうね、定型文のメッセージを送ってくる人多いです。
自分の自己紹介が定型文は、わかりますけど
相手のことが興味なさそうな感じで
一方的に送りつけてくるメッセージ来たことありませんか？
それも、頓珍漢な質問が含まれてたりします。
●どこのエリアを拠点にされてるんですか？
は？ 私のプロフィールみればわかるし、何も見てないの？
●どんなお仕事をされてるんですか？
は？ 私のプロフィールみればわかるし、何も見てないの？
変な質問って、大抵はその方のウォールをみれば
わかる内容が多いんですよね、、、
変な質問をすればするほど、見てないってのがバレバレです。
お前のことなんて、興味がないけど、商品買って・サービス受けて
そう言っている意味合いになりますね。
あなただって、押し売り嫌じゃないですか？
Facebookで有効な営業手法とは？
大きく目立つ、Facebook上の逆効果となる営業方法でした。
みなさんの所でもやられた経験ありませんか？
嫌だなぁって思う人は、自分でやらないとは思いますが
気をつけましょうね。
ソーシャルメディアの元々の使い方って
リアルの付き合い、やりとりをネット上に持っていた形です。
街中に出て、無差別に友達になってください、よろしくお願いします。
そんな風に言って回ったりしませんよね？
Facebook上でも同じですよ。
逆に言えば、突然友達リクエストを送ってきた方に
いきなり仕事を依頼したことってありますか？
無いですよね・・・・
自分が無いのに、相手はやってくれるって思うのは
ちょっとファンタジーの世界の考え方ですよ。
仕事を依頼するには、安心感・信用度などいろんな要素があります。
ソーシャルメディア上で、仕事を獲得しようと思ったら、
地道に安心感・信頼度を上げていくのが近道になります。
（まさに、急がば回れですね）
営業先の相手のことをしっかり確認する。
相手と交流し、相手に合わせて行動する。
相手が必要としている、欲しがっている物を提供する。
相手が喜ぶ、知りたい情報を発信していく。
読んでみると、当たり前の部分ですよね。
その当たり前が出来ていないから、失敗するんですよ。
そんな営業の基礎から考えていきましょう。
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