行政書士として開業したばかりの頃、こう思ったことはありませんか？
「仕事を増やしたいけど、どうやって集めるのが正解なのかわからない…」
「案件が安定せず、収入が不安定で気持ちが落ち着かない」
「暇な時期が続いて、営業活動にも気持ちが乗らない」
この悩み、実はとても多くの行政書士さんが抱えています。
特に開業から数年以内は、紹介や知り合いからの依頼だけに頼っているケースが多く、
その紹介が途切れると一気に暇な時期に突入…。
今回の記事では、「案件を安定させたい行政書士さん」に向けて、顧客の見つけ方と集客法を3つのステップで解説します。
難しいマーケティング用語は使いません。実際に現場で結果を出したシンプルな方法だけをお伝えします。
なぜ案件が安定しないのか？3つの原因
まずは現状を整理しましょう。案件が安定しない行政書士さんには、共通点があります。
1. 集客チャネルがひとつしかない
紹介だけ、知り合いだけ、という一本足打法。
この状態だと、そのルートが止まった瞬間に仕事も止まります。
いくら仕事ができても「知ってもらう機会」がなければ依頼は来ません。
2. 「何が専門か」が伝わっていない
「何でもできます」では、選ばれにくいのが現実。
顧客は“その道の専門家”を探しています。
「相続専門の行政書士」と「何でもできます行政書士」なら、前者を選ぶのは自然なことです。
3. リピート・紹介の仕組みがない
一度依頼してくれたお客様との関係がそのまま終わってしまい、
リピートや紹介につながらないケースがほとんど。
フォローの仕組みがないと、せっかくの顧客資産が眠ったままになります。
改善策①｜顧客ターゲットを明確にする
案件を安定させる第一歩は、「誰に、何を、どう提供するか」をはっきりさせることです。
例えば…
専門分野を決めると、発信内容や営業先が明確になります。
「行政書士 顧客 見つけ方」や「行政書士 どうやって集める」と検索される可能性も上がり、
SEO的にも有利です。
実例：
私の知り合いの行政書士さんは、最初は幅広く受けていましたが、
「農地転用」に専門を絞ったことで、地元の不動産会社からの紹介が急増。
年間の案件数が2倍になり、暇な時期がほぼなくなりました。
改善策②｜複数の集客経路を持つ
集客の安定化には“複線化”が欠かせません。
紹介だけに頼らず、複数の入り口を作っておくことが大切です。
具体例としては…
特にHPは24時間働く営業マンです。
「行政書士 依頼が来ない」「行政書士 相談 少ない」と悩んでいる方は、
まずHPの内容を見直すだけでも反応が変わります。
改善策③｜顧客フォローの仕組み化
「一度きり」で終わらせないためには、フォローの仕組みを作りましょう。
方法はいくつかあります。
こうした継続的な接点は、紹介やリピートを自然に生み出します。
結果的に、行政書士の暇な時期を大幅に減らせます。
実例：
建設業許可をメインにしている行政書士さんが、
許可更新時期に合わせて過去のお客様へ一斉案内を送ったところ、
更新依頼だけでなく、新規の紹介まで発生。
売上が前年同月比で40％アップしました。
まとめ｜案件の安定は「仕組みづくり」から
行政書士が案件を安定させるためには…
- 専門性を打ち出し、ターゲットを明確化
- 複数の集客経路を持ち、安定した新規獲得
- 顧客フォローを仕組み化し、リピート・紹介を増やす
この3つを実行すれば、「依頼が来ない」「収入が不安」という状態から抜け出せます。
もし今、「案件が安定しない…」と感じているなら、
まずは一つずつ仕組みを整えることから始めましょう。
販促工房では、行政書士をはじめ士業専門の集客サポートを行っています。
あなたの専門性を活かし、継続的に仕事を増やす仕組みを一緒に作りませんか？
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こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。