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親近感の力|ビジネスを成功させるコミュニケーションの鍵

販促軍師

こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。

話をするとき、親近感があるかないかで、
その話の受け取り方が大きく変わります。

嫌いな人からの話は、
たとえ正しいことを言っていても信用しにくく、
矛盾を探してしまいます。

逆に、親近感がある人からの話は、
多少おかしくても素直に受け入れがちです。

親近感は私たちの判断に大きな影響を与えます。

では、どうやって相手に親近感を持ってもらえるかが重要です。
親近感を育むコツには以下のようなものがあるんです。

早速見ていきましょう。

親近感をわかせる4つポイント

その1:共通点を見つける
その2:相手に興味を示す
その3:自分のダメをさらけ出す
その4:笑顔を見せる

一言で言うのは簡単なのですが
具体的に詳細な部分見ていきましょう。

その1:共通の話題を見つける

小さな共通点を見つけることは、
心の距離を縮める魔法のようなものです。

出身地・通っていて学校名などの地元の話題や
野球やサッカーなどのスポーツの話題、旅行の話からペットの話題など
共通の趣味について話すことで、自然と親しみが湧いてきます。

どの俳優が好きとか、どんな映画を良く見るかなど
その辺りも見せていくと面白いですね。

甲子園や箱根駅伝など、出身高校などの情報が出てくるのは
そんな親近感を沸かせる意味合いもあるんですね。

その2:相手への興味を優しく示

SNSでの温かい反応(いいね・シェア・リポストなど)やコメントは、
相手への気遣いを伝える素敵な方法です。

こちらからも心を込めて反応することが大切です。

その3:自分の弱さをさりげなく共有する

誰もが完璧ではないので、
自分の小さな困りごとや弱点を共有することは、
人間らしさを感じさせ、親しみやすくします。

週刊少年ジャンプのヒーローなどでも
弱点があったりしますし

強大な的に負ける時だってあります。
負けた後、成長し強くなっていく
そんな姿を見せるももいいかもしれませんね。

その4:笑顔で接する

優しい笑顔は、心をほぐし、コミュニケーションをより暖かくします。
しかめっ面して、常に怒っている人には話しかけにくいものですし

暴言を吐くのが癖になっている人などには
人は寄り付かないものなんですね。

これらの4つポイントは、実践することで、
心温まる人間関係を築く手助けとなります。
毎日の小さな積み重ねが、やがて心地よい絆を育むことでしょう。

親近感の力|ビジネスを成功させるコミュニケーションの鍵のまとめ

ビジネスにおいて、顧客とのコミュニケーションはとても大切です
そのコミュニケーションにおいて、親近感を育むことは非常に重要なんですね。

共通点を探し、相手への興味を示し、
自分の弱点もさりげなく見せること。

そして何よりも、笑顔で接することが心の距離を縮めます。

これらの小さな努力が、人との温かな関係を築く鍵となります。

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