4月も半ばを過ぎ、いよいよゴールデンウィーク（GW）が目前です。
観光地や街中に人の流れが戻るこの時期、地域のお店や宿にとっては、年間でも最大級の集客チャンスがやってきます。
「あなたのお店のGoogleビジネスプロフィール、情報は最新になっていますか？」
今回は、GW前に必ずやっておきたい情報の更新とチェックポイントについて解説します。
なぜ今、情報の更新が重要なのか？
最近はAIによる検索が話題ですが、どんなに検索の仕組みが変わっても、お客様が求めるものはシンプルです。
それは、
という正確な情報です。
Google（AI）は、より新しく、より正確な情報を掲載しているお店を優先的に表示する傾向があります。
情報が古いまま放置されていると、検索結果に表示されにくくなるだけでなく、お客様からの信頼も失ってしまいます。
GWという書き入れ時を前に、まずは「ネット上の看板」を正しく更新しましょう。
GW前に更新すべき「8つのチェックポイント」
① 基本情報を再確認する
もっとも基本的で、もっとも間違いが多いのがここです。
ウェブサイトのURL： リンク切れしていませんか？
電話番号： 1桁間違っているだけで、問い合わせを逃してしまいます。
まずは管理画面を開き、すべての項目に間違いがないか「指差し確認」をしてください。
② カテゴリを適切に設定する
「メインカテゴリ」だけで満足していませんか？
「追加カテゴリ」を正しく設定することで、検索で見つけてもらえる可能性がぐんと広がります。
例： 宿泊施設が「日帰り温泉」を追加する。
例： 飲食店が「テイクアウト」「ベーカリー」を追加する。
実際に行っている事業内容に合うものをすべて選択しましょう。
③ 写真・動画を最新のものに入れ替える
プロフィールの写真は、お店の「今」を伝える顔です。
冬の雪景色や、暗い印象の写真は今の季節には合いません。
新緑や春のメニューなど、「今の明るい雰囲気」が伝わる写真に更新しましょう。
スマホで撮った写真で十分です。鮮度の高い写真を載せることが大切です。
④ 商品・サービス情報を最新にする
GW限定のコース、春の体験プラン、あるいはエアコンクリーニングなどの季節サービス。
今、まさに売っているものを正しく登録しましょう。
これを細かく入力しておくことで、具体的なキーワードで検索しているお客様にヒットしやすくなります。
⑤ 属性（詳細情報）を更新する
「テラス席あり」「Wi-Fiあり」「個室あり」「車椅子対応」など、ビジネスプロフィールには多くの属性項目があります。
お客様がお店を選ぶ際、「子連れでも大丈夫か」「外で食べられるか」といった情報は非常に重要です。
今の店舗状況に合わせてチェックを入れてください。
⑥ 【最優先】「特別営業時間」を登録する
GW期間中に休みを取る、あるいは営業時間を延長する。
そんなときは必ず「特別営業時間」を設定してください。
「Googleでは営業中なのに、行ったら閉まっていた」
これほどお客様をガッカリさせることはありません。
信頼を失わないために、祝日の営業予定は必ず今すぐ入力しましょう。
⑦ 投稿機能で最新情報を発信する
SNSと同じように、Googleビジネスプロフィールにも「投稿」という機能があります。
「GWの予約空き状況」「新メニュー登場」など、リアルタイムな情報を発信してください。
検索結果に直接表示されるため、非常に強力な販促になります。
⑧ SNSへのリンクを設定する
InstagramやFacebookなどのリンクを追加しましょう。
Googleビジネスプロフィールで興味を持ってくれたお客様が、より詳しい日常を知るためにSNSへ移動してくれるようになります。
口コミへの返信も忘れずに
更新作業と合わせて行ってほしいのが、「口コミへの返信」です。
溜まっている口コミはありませんか？
良い意見にも、厳しい意見にも、一つひとつ丁寧に返信しましょう。
その返信内容は、書いた本人だけでなく、
次にあなたのお店を訪れようとしている「未来のお客様」全員が見ています。
「丁寧な店だな」と感じてもらえれば、来店確率は大きく上がります。
まとめ：30分の作業で集客が変わる
いかがでしたか？
今回ご紹介した内容は、どれも特別なスキルは必要ありません。
管理画面から30分もあれば完了できるものばかりです。
「AIがどうこう」と難しく考える前に、まずはお客様のために情報を正しく保つ。
この当たり前の「更新」が、GWの集客で大きな差を生みます。
忙しくなる前のこのタイミングで、ぜひ一度チェックしてみてください。
「どこを直せばいいか分からない」「自分の店に合うカテゴリは？」といったお悩みがあれば、販促工房までお気軽にご相談ください。
皆さまのGWが、最高のシーズンになることを願っています！
こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。