「資格を取ったけど、どうやってお客様を集めればいいのだろう？」
「ホームページは作ったけど、問い合わせが来ない…」
「紹介に頼りきりで、新しい顧客獲得の方法がわからない」
行政書士として開業した方なら、一度はこのような悩みを抱えた経験があるのではないでしょうか。
手続き業務の専門家として依頼があれば確実に成果を出せるのに、「そもそも依頼が来ない」という壁にぶつかる人は少なくありません。
実際、行政書士業界では競合が多く、差別化が難しいという声が多いのも事実です。
そこで役立つのが、戦国武将・武田信玄の有名な言葉 「風林火山」
「風のように素早く、林のように静かに、火のように侵略し、山のように動かざること雷霆の如し」
これは軍略の心得ですが、行政書士の集客やブランディングにも応用できるフレームワークです。
今回は、「風林火山」をマーケティングに置き換え、行政書士が安定した依頼を獲得するための戦略を解説します。
行政書士の集客に「風林火山」を当てはめると、次の4つの柱に整理できます。
- 風：スピード感ある情報発信
法改正や補助金情報は風のように素早く届ける。 - 林：安定した土台づくり
顧客や紹介者との信頼関係を森のようにじっくり育てる。 - 火：インパクトのある仕掛け
セミナーやキャンペーンを火のように一気に盛り上げる。 - 山：揺るがないブランド戦略
専門分野を確立し、山のようにどっしりとした軸を持つ。
では、それぞれを具体的に見ていきましょう。
1. 風：スピード感ある情報発信
行政書士にとって「情報の鮮度」は大きな武器になります。
特に補助金や法改正の情報は、出遅れると競合に先を越されてしまいます。
事例
・建設業許可に強い行政書士が、年度末の「経審改正情報」をいち早くSNSで発信 → 業界内でシェアされ、新規顧客から問い合わせが増加。
・創業支援専門の行政書士が、地元商工会より早く「新しい補助金情報」をメルマガで配信 → 「最新情報ならこの先生」と評判に。
会話例
士業仲間「情報が遅いと、他の先生に全部持っていかれちゃうんですよね」
行政書士「だからこそ“スピード感ある発信”が信用につながるんです」
風のように素早く発信することで、見込み客の心をつかむことができます。
2. 林：安定した土台づくり
一度依頼してくれたお客様との関係を大切にすることが、行政書士の安定経営につながります。
行政手続きは一回きりで終わるイメージが強いですが、実際には「リピート」や「紹介」につながるケースが多いのです。
ポイント
・申請後のアフターフォローを丁寧に行う
・ニュースレターやメルマガで役立つ情報を定期配信
・紹介者（税理士、社労士、金融機関）との関係を深める
事例
・飲食店の営業許可を取った行政書士が、開業後も定期的に「補助金情報」や「法改正情報」を送信 → 追加依頼や紹介につながった。
・外国人雇用に特化した行政書士が、依頼者の人事担当者に毎月ミニ勉強会を実施 → 強固な信頼関係が築かれ、顧問契約に発展。
会話例
お客様「先生、いつもメールで最新情報を送ってくださって助かります」
行政書士「ありがとうございます！困ったことがあればすぐ相談してくださいね」
林のようにじっくりと根を張ることで、長期的に安定した依頼が入ってくるようになります。
3. 火：インパクトのある仕掛け
「火」にあたるのは、セミナーやキャンペーンです。
普段の発信は地道でも、時には大きな仕掛けをして一気に注目を集める必要があります。
ポイント
・「無料オンラインセミナー」で入り口を作る
・「創業補助金の申請サポート◯名限定」など特典をつける
・地元新聞やラジオを活用して一気に露出する
事例
・相続専門の行政書士が「相続の失敗事例セミナー」を開催 → 地元の高齢者コミュニティから依頼が殺到。
・会社設立専門の行政書士が「先着10社限定！会社設立手続き無料相談」を実施 → SNSでシェアされ、創業支援の依頼が急増。
会話例
経営者「先生、セミナーを聞いて“この人に頼みたい”と思いました」
行政書士「ありがとうございます！実際に会ってもらうのが一番の信頼構築なんですよ」
火は一時的ですが、仕掛けを打つことで一気に見込み客を増やすことができます。
4. 山：揺るがないブランド戦略
最後に欠かせないのが「山」。
行政書士として、自分の専門分野を明確にし、揺るがないポジションを持つことです。
ポイント
・「建設業許可専門」「補助金特化」「外国人雇用サポート」など特化分野を決める
・他の士業との連携を明確にする
・「理念」や「想い」を発信して共感を集める
事例
・ある行政書士は「産廃許可申請専門」としてブランディング → 競合が少なく、業界内で紹介が絶えない。
・創業支援専門の行政書士が「起業家の伴走者」というポジションを確立 → 経営者コミュニティから多数の紹介が発生。
会話例
顧客「先生はなぜ創業支援に力を入れているんですか？」
行政書士「自分自身も起業で苦労した経験があるから、同じ思いをしている人を助けたいんです」
顧客「そういう想いがあるから、安心してお願いできるんですね」
山のように揺るがない専門性とブランドを持つことで、価格競争から抜け出し「この先生にお願いしたい」と選ばれる存在になれます。
行政書士に必要なのは、武田信玄の「風林火山」に学ぶ戦略です。
- 風：スピード感ある情報発信（法改正・補助金情報をいち早く）
- 林：安定した土台づくり（顧客・紹介者との関係をじっくり育てる）
- 火：インパクトのある仕掛け（セミナーや限定キャンペーンで一気に注目）
- 山：揺るがないブランド戦略（専門分野を明確にし、差別化を図る）
もし武田信玄が現代に行政書士として開業していたら、きっとこう言うでしょう。
「情報発信は風のごとく、顧客関係は林のごとく、仕掛けは火のごとく、専門性は山のごとく」
あなたの行政書士事務所にも、この「風林火山マーケティング」を取り入れてみませんか？
きっと安定した集客と、長期的に選ばれ続けるブランドを築くことができるはずです。
こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。