ビジネス思考のススメ 【聞くべきは2割より8割】理不尽な2割のクレーム2020.08.14どんなにあなたのサービスや商品が素晴らしくても 必ずと言って良いほど、敵が現れる。 パレートの法則とか 聞いた事ありませんか2:6:2の法則って話 ちょっと違う例えを出しますと 水戸黄門の歌も同じ感じですね 「人生楽あり...