感覚の合わないお客様って世の中には沢山いますよねそんな時、あなたはそのお客さまと、どう接しますか？ 今回のテーマは、断る勇気を持とうです。 少し前になるのですがこんな不思議な問合せもらったのですよ今回は、その一例からお話...