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資格を取ったのに予約ゼロ?駆け出しコーチの憂鬱と「売る」ことへの壁 

販促軍師

こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。

コーチングの資格取得、本当におめでとうございます! たくさん勉強して、練習を重ねて、ついにプロのコーチとしての第一歩を踏み出したのですね。

「さあ、これでたくさんの人の悩みを解決して、背中を押してあげるぞ!」

そんな希望に胸を膨らませてSNSのアカウントを開設し、ブログを書き始めた……。 

しかし、数週間、あるいは数ヶ月経って、ふと残酷な現実に直面していませんか?

「……あれ? 誰からも予約が入らない」

鳴らないスマートフォン。真っ白なスケジュール帳。 「私のスキルが足りないのかな?」「やっぱり私には向いていないのかな?」と、自信が少しずつ削られていく……。

もし今、あなたがそんな「駆け出しコーチの憂鬱」を感じているなら、安心してください。 それは、あなたがコーチとして劣っているからではありません。
ほとんどの人が最初にぶつかる「ビジネスの壁」に直面しているだけなのです。

「良いスキルがあれば、お客様は自然に来る」という誤解

資格を取るためのスクールでは、傾聴のスキルや質問のテクニックなど「コーチングのやり方」はしっかり教えてくれます。しかし、「どうやってお客様に自分を見つけてもらい、申し込んでもらうか」という方法は、ほとんど教えてくれません。

厳しい現実ですが、どれだけ素晴らしいコーチングスキルを持っていても、「あなたがそこにいること」を誰も知らなければ、予約が入ることは絶対にありません。

例えるなら、「誰も通らない深い森の奥深くに、看板も出さずに世界一美味しいケーキ屋さんをオープンしている状態」です。 どれだけケーキ(コーチング)が素晴らしくても、森の入り口で「ここで美味しいケーキを焼いていますよ!」と道案内(販売促進)をしなければ、誰一人としてあなたのお店にはたどり着けないのです。

立ちはだかる「売ること」への心理的な壁

頭では「もっと自分をアピールしなきゃ」と分かっていても、いざ行動しようとすると、こんな心のブレーキがかかりませんか?

  • 「ガツガツ営業しているように見られたくない」
  • 「お金を払ってまで私のセッションを受けたい人がいるのだろうか」
  • 「売り込んでいると思われたら嫌われるかも……」

コーチを志す方は、他人の心に寄り添う優しさや共感力が高い方が多いです。だからこそ、「売る(セールスする)」という行為に対して、「相手に無理やり買わせる」「押し付ける」といったネガティブなイメージを持ってしまいがちです。

でも、本当にそうでしょうか?

「販売促進」は押し売りではない。たった1人を救うための道しるべ

少し視点を変えてみましょう。 今この瞬間にも、仕事の人間関係で深く悩み、夜も眠れないほど苦しんでいる人がいます。その人は、「誰かに話を聞いてほしい。自分の背中を押してくれる専門家がいないか」と、必死に探しています。

その「たった1人の悩んでいる人」にとって、あなたのコーチングは人生を変える救いになるかもしれません。

あなたが「売り込みだと思われたら嫌だな」と遠慮して口をつぐんでいることは、その悩んでいる人から「解決のチャンスを奪っている」のと同じなのです。

販売促進(プロモーション)とは、決して押し売りではありません。 あなたの助けを必要としている「あの人」に向けて、「私はここにいますよ」「あなたのその悩み、私が一緒に解決できますよ」と、優しく道案内をしてあげることなのです。

次のステップへ:まずは「知ってもらう」ことから始めよう

「スキルがあること」と「お客様を集めること」は、まったく別の技術です。 あなたが今やるべきことは、コーチングの資格をもう一つ増やすことでも、スキル不足を嘆くことでもありません。

「自分の価値を、必要としている人に正しく届ける方法(販売促進)」を少しだけ学ぶことです。

心の壁を少しだけ下げて、「売る」のではなく「見つけてもらうためのお手伝い」だと考えてみませんか?

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