「バズったけど売れない…」その原因は目的と手段の勘違いにあり！

こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。

「SNSでフォロワーが増えた！」「投稿がバズった！」「コメントもいっぱい！」
…でも、ふと気づけば、売上は全然増えていない。こんな経験ありませんか？
実はこれ、個人事業主の方が陥りやすい典型的な落とし穴なんです。
目的と手段を履き違えると、がんばっているのに成果が出ない、という悲しい結果になってしまいます。
今日は、販促工房の笹野が、【バズ＝売上じゃない】というシンプルだけど忘れられがちな真実を、わかりやすく解説します。
結論から言えば、目的は「売上を上げたい」「常連客を増やしたい」「新規顧客を獲得したい」など、あなたのビジネスの成果そのものです。
一方、フォロワーを増やす、バズらせる、コメントをもらう、といったことはただの「手段」でしかありません。
この記事では、

目的と手段を混同してしまうとどうなるのか
本当にやるべき「目的ファースト」の考え方
成果につながる具体的な行動方法

この3つをお伝えします。

1. 目的と手段を履き違えた人が陥る罠

1-1. よくある勘違い
とあるコンサルタントさんとの会話。
Aさん：「先生、フォロワーを増やしたいんです！」
私：「どうして増やしたいんですか？」
Aさん：「えっ？増えたらすごいからです」
……目的は何でしょう？「すごい」と思われること？違いますよね。
本当は「売上を伸ばすこと」が目的のはず。でも、Aさんは「フォロワー数＝目的」だと思い込んでいたんです。
結果、フォロワーは数千人に増えたのに、肝心の売上はほとんど変わらず。
このパターン、実はすごく多いです。
1-2. バズの罠
例えば「かわいい猫の動画」を投稿したら、めちゃくちゃバズったとします。
いいね1万件！フォロワーもドカッと増えた！
でもその人が売っている商品が「中小企業向けの経営コンサル」だったらどうでしょう？
猫好きの人がコンサルを買ってくれる確率は…ほぼゼロ。
つまり、バズっても目的に直結しないなら、ただの時間と労力の消耗戦です。

2. 成果を出すために必要な「目的ファースト」の考え方

2-1. ゴールから逆算する
「目的ファースト」とは、まずゴールを明確にすることです。
例えば、
・新規顧客を月5人獲得したい
・既存のお客様のリピート率を30％上げたい
・求人応募を毎月3件集めたい
このようにゴールを決めたら、そこにたどり着くための「手段」を考えるんです。
逆に、手段から考えると「なんとなくフォロワーを増やす」→「でも売上につながらない」という不毛なループに入ってしまいます。
2-2. 数字の錯覚に惑わされない
SNSは「数字」が目に見えるから、つい惑わされます。
フォロワー数、いいね数、再生回数…。
でも、数字が多い＝成果ではありません。
むしろ、100人のフォロワーでも、そのうち10人が本気で商品に興味を持っている方が、売上には直結します。
たとえば、ケーキ屋さんなら「甘いもの大好きな地元の人50人」がフォロワーにいる方が、「海外の知らない1万人のフォロワー」よりもよっぽど価値が高いわけです。

3. 成果につながる具体的な行動方法

3-1. 「誰に届けたいのか」を明確にする
「誰でもいいからフォロワー欲しい」では、ビジネスは成り立ちません。
あなたの商品やサービスを本当に必要としている人に届かなければ意味がないんです。
例えば、行政書士さんなら「開業準備中の人」、美容室なら「30代〜40代の女性」、学習塾なら「子どもの成績に悩む親御さん」。
ターゲットを絞ることで、発信内容もグッと刺さるものになります。
3-2. 発信内容は「役立ち」と「信頼」を基準に
商品を直接ゴリ押しするのではなく、相手にとって役立つ情報を発信しましょう。
・行政書士なら「よくある起業の失敗事例」
・美容室なら「家でできる簡単なヘアケア方法」
・学習塾なら「夏休みにやるべき勉強の優先順位」
こうした情報は「役立つ」だけでなく、「この人は詳しいな」「信頼できるな」と思ってもらえるきっかけになります。
信頼が積み重なれば、いざというとき「お願いしよう！」となるわけです。
3-3. 手段はあくまで「目的のために」
最後に大事なのは、「手段＝目的じゃない」と常に意識することです。
フォロワー数やいいね数は、あくまで「目的を達成するための道具」です。
「この投稿は売上につながる行動を後押ししているか？」
「このフォロワーはお客様になり得る人か？」
常に立ち止まって考えながら動けば、手段に振り回されることはなくなります。

まとめ

バズったけど売れない人の多くは、「目的と手段」を勘違いしています。
・目的は「売上」「顧客獲得」「リピート率アップ」などビジネスの成果
・手段は「SNS投稿」「フォロワー増加」「バズ」「コメント」など途中の行動
この違いを理解し、「目的ファースト」で動くことが、成果への最短ルートです。
SNSはただの道具。大切なのは、それをどう使って「本当の目的」を達成するかです。
「バズること」を目指すより、「お客様から信頼されること」を目指しましょう。
そうすれば、あなたのビジネスは一歩ずつでも確実に成長していきます。