個人事業主が陥りやすい失敗⑦：なんでも自分でやろうとして時間を浪費する
はじめに
「経費削減のためにすべて自分でやらなければ」
「外注するほど儲かっていないし…」
「他人に任せるより自分でやった方が早い」
このような考えが頭をよぎったことはありませんか？多くの個人事業主が陥る第7の失敗パターンが、この「なんでも自分でやろうとして時間を浪費する」という問題です。本業以外の周辺業務に貴重な時間を奪われ、結果的に成長の機会を逃してしまうケースが非常に多いのです。
前回の「補助金や助成金の活用不足」に続き、今回は時間という限られた資源を効率的に使うためのアプローチについて探っていきます。
よくある失敗例：すべてを自分でこなそうとしたコンサルタント
大手企業での経験を活かしてマーケティングコンサルタントとして独立しました。「経費を抑えたい」という思いから、以下のような業務をすべて自分で行っていました
1. **自力での経理処理**
– 会計ソフトの購入と使い方の学習
– 領収書の整理と入力
– 確定申告書類の作成
2. **自前のブランディング**
– ロゴデザインを独学で作成
– プレゼン資料のテンプレート作り
– ホームページの自作と更新
3. **その他の事務作業**
– スケジュール調整
– 契約書作成
– 請求書発行
クライアントワークの合間にこれらの業務に毎週10時間以上を費やしていましたが、次第に問題が表面化しました。確定申告では不備が発生し、追加の修正作業が必要に。自作のホームページは素人感が否めず、集客に苦戦。田中さんの時給換算が1万円だとすると、これらの周辺業務に月40時間、つまり40万円相当の時間を投資していることになります。
「もっとクライアントのコンサルに集中したい」と感じながらも、「まだ外注するほどの売上がない」という思いから、悪循環に陥っていたのです。
なぜ「すべて自分で」が失敗につながるのか？
「自分でやれることは自分でやる」という姿勢は、一見すると勤勉で立派なようにも思えます。しかし、ビジネスにおいてはいくつかの落とし穴があります：
1. 機会損失が見えにくい
自分で業務をこなすときのコストは、単に作業時間だけではありません：
– **本業に集中できない時間のコスト**：本来ならもっと稼げたはずの時間を失っている
– **意思決定の質の低下**：疲労や時間不足により重要な判断に十分なエネルギーが使えない
– **営業・開発活動の不足**：事務作業に追われ、新規顧客開拓や商品開発に時間を割けない
特に「あと少しでできる」と思える作業ほど、蓄積すると大きな機会損失につながりがちです。
2. 専門性の壁
素人がプロレベルの品質を出すには限界があります：
– **学習曲線の急峻さ**：基礎から習得するには膨大な時間が必要
– **最新情報へのアクセス不足**：専門分野は常に変化しており、最新情報の収集も必要
– **専門的視点の欠如**：経験から生まれる「プロの勘」は短期間では身につかない
経理一つとっても、税法は毎年変わります。法律の変更を追うだけでも相当な時間と労力が必要です。
3. 作業効率の圧倒的な差
プロとアマチュアの作業速度には大きな差があります：
– **プロなら1時間でできることに10時間かけている**
– **使い慣れたツールや効率化されたプロセスの有無**
– **ミスの対応や修正にかかる追加時間**
例えば、デザイナーであれば数分で作れるバナーに、素人が丸一日かけることも珍しくありません。
4. 精神的負担
不得意な作業は精神的な負担も大きいものです：
– **苦手意識によるストレス蓄積**
– **ミスへの不安や心配**
– **「本来の仕事」への罪悪感**
この精神的負担は、知らず知らずのうちにパフォーマンス全体に影響を及ぼします。
5. 成長の制約になる
「すべて自分で」という姿勢は、ビジネスの成長にとって大きな制約になります：
– **時間的なボトルネック**：作業量が増えると対応できない
– **スケーラビリティの欠如**：自分の時間に依存する構造からの脱却が難しい
– **チーム構築の機会損失**：協力者を得る経験が不足する
対策：コア業務に集中し、他は外注・委託する
では、このような失敗を避けるために、どのようなアプローチが効果的でしょうか？
1. コア業務を明確にする
まずは自分にしかできない、最も付加価値の高い業務は何かを定義しましょう：
– **あなたの強みは何か？**：専門知識、スキル、経験など
– **顧客が最も価値を感じるのは何か？**：実際に対価を支払っている中核サービス
– **どの業務が最も収益に直結するか？**：売上や利益に直接影響する活動
コア業務を明確にすることで、何を残し何を手放すべきかの判断基準ができます。
2. 時間の価値を算出する
自分の時間に具体的な金額を設定することで、各業務のコスト比較ができるようになります：
– **あなたの時給を設定する**：月の目標収入÷稼働時間
– **各業務にかかる時間を記録する**：1週間程度の業務日誌をつける
– **外注コストと比較する**：「自分でやる時間コスト」vs「外注費用」例えば、時給5,000円の人が2時間かけて行う作業は、1万円相当。それが外注で8,000円でできるなら、外注した方が経済的です。
3. 段階的に外注化を進める
予算や心理的ハードルを考慮し、段階的に外注化を進めましょう：
– **最も苦手で時間がかかる業務から始める**
– **小さな外注から試す**：一部の業務だけ切り出す
– **効果を測定し、成功体験を積む**
– **徐々に範囲を広げていく**
いきなりすべてを外注するのではなく、効果の高そうな業務から優先的に始めるのがポイントです。
4. 適切なパートナー選び
外注先は価格だけでなく、相性や信頼性も重要です：
– **実績や評判を確認する**
– **コミュニケーションスタイルの相性をチェック**
– **小さな仕事で試してから本格的に依頼する**
– **紹介や口コミを活用する**
良いパートナーが見つかれば、長期的な関係性の中でよりスムーズな連携が可能になります。
## 外注化を検討すべき代表的な業務
個人事業主が外注を検討すべき代表的な業務と、一般的な相場は以下の通りです：
### 1. 経理・税務
専門知識が必要で、ミスのリスクが高い分野です：
– **税理士・会計士への依頼**：年間10〜30万円程度
– **クラウド会計＋確定申告サポート**：年間数万円程度
– **記帳代行サービス**：月3,000円〜1万円程度
「節税アドバイス」だけでも依頼コストを上回るメリットが得られることが多いです。
### 2. デザイン関連
ブランドイメージに直結する重要な要素です：
– **ロゴデザイン**：3〜10万円程度
– **ホームページデザイン**：10〜30万円程度
– **名刺・チラシ**：数万円程度
– **SNS用画像**：1〜3万円程度
プロの手によるデザインは、顧客からの信頼獲得にも貢献します。
### 3. Web関連
技術の変化が速く、専門性が高い分野です：
– **ホームページ管理・更新**：月数千円〜1万円程度
– **SNS運用代行**：月1〜5万円程度
– **広告運用**：広告予算の10〜20%程度
– **SEO対策**：月3〜10万円程度
集客に直結する部分だけに、プロのノウハウが大きな差を生みます。
### 4. 事務作業
定型業務は外注化しやすく、効果も実感しやすい分野です：
– **バーチャルアシスタント**：時給1,500〜3,000円程度
– **データ入力**：件数単価または時給1,000円前後
– **予約・スケジュール管理**：月5,000円前後
– **メール対応**：月1〜3万円程度
## 成功事例：外注化で事業拡大を実現した英語講師
大手英会話スクールを退職し、個人で英語講師として独立しました。当初は経理から集客、教材作成まですべて自分でこなしていましたが、レッスンの合間に事務作業をこなす日々が続き、睡眠時間を削る状況に陥っていました。
そこで山本さんは思い切って、以下の業務を外部に任せることにしました：
1. **経理関連**：月1万円で税理士に記帳代行を依頼
2. **Web関連**：5万円でプロにホームページを作成
3. **教材関連**：教材のデザインを外注（1教材あたり5,000円程度）
4. **予約管理**：オンライン予約システムを導入（月額980円）
外注費用は月約2万円、初期投資が約6万円程度でしたが、本業のレッスンに集中できるようになった結果、月の生徒数が開始前の1.5倍に増加。売上は約15万円アップし、外注費用を大きく上回る収入増を実現しました。
さらに、余裕ができたことで新しいレッスンプログラムの開発も進み、別の収入源も確保。ワークライフバランスも改善し、「もっと早く外注すれば良かった」と振り返っています。
## 実践アドバイス：外注化への第一歩
「でも外注する余裕がない」という声が聞こえてきそうです。しかし、すべてを一度に外注する必要はありません。以下のステップで進めましょう：
### 1. 業務の棚卸し
すべての業務を書き出し、所要時間と得意/不得意を評価します。
「週○時間かかっている」「苦手度○/5」などと数値化すると分かりやすいでしょう。
### 2. 優先順位付け
最も時間がかかり、かつ不得意な業務を特定します。
この「苦手×時間がかかる」業務が、最初の外注候補です。
### 3. 小さく始める
1つの業務から外注化を試してみましょう。
例えば、確定申告だけ税理士に依頼する、月1回だけSNS投稿を外注するなど。
### 4. 効果測定
外注後に生まれた時間で何ができるようになったかを確認します。
その時間で新規顧客を獲得できれば、外注費用は十分に回収できるはずです。
## まとめ：時間という資源の最適配分が成功の鍵
あなたの時間は有限です。特に開業初期は、「何に時間を使うか」という選択が、事業の成長スピードを大きく左右します。「すべて自分でやる」ことにこだわらず、自分にしかできないことに集中するためのサポート体制を整えることも、立派な経営判断なのです。
時間は金銭と違って、一度失うと二度と取り戻せません。「節約」の名の下に自らの可能性を狭めていないか、今一度考えてみてください。小さな一歩から始めることで、ビジネスに大きな変化をもたらすことができるでしょう。
次回は「収支の管理が甘く、どんぶり勘定になる」というテーマでお届けします。「なんとなく儲かってる気がする」で税金や資金繰りに詰まるパターンについて解説しますので、どうぞお楽しみに。
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*この記事は「開業したての個人事業主が陥りやすい失敗談10選」シリーズの第7回目です。個人事業主として成功するための知識やノウハウを、全10回にわたってお届けします。*
こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。