はじめに
「マーケティングって大事だとは思うけど、何から始めたらいいかわからない…」 そんなふうに思っていませんか？
実は、マーケティングは専門家だけがやるものではなく、個人事業主や中小企業の経営者こそ学ぶべきスキルです。なぜなら、商品やサービスがどんなに素晴らしくても、お客様に伝わらなければ意味がないからです。
とはいえ、「マーケティング」と聞くと難しそうに感じるかもしれません。 でも大丈夫！
この記事では、初心者がマーケティングを学ぶために まず最初にやるべきこと を3つに絞って解説します。
これを読めば、「マーケティングの基本がわかった！」「早速やってみよう！」と思えるはずです。
では、それぞれ詳しく見ていきましょう！
マーケティングの基礎知識を学ぶ
マーケティングとは 「商品やサービスを売るための仕組みを作ること」 です。
例えば、お店で「売れる商品」と「売れない商品」があるとします。 売れる商品には必ず 「売れる理由」 があります。
・目立つ場所に置かれている ・ターゲットに合った広告が出されている ・価格や魅力が分かりやすく伝えられている
このように、売れるためには「仕組み」が必要です。
初心者がマーケティングを学ぶときは、まず 基本的なフレームワーク を知ることが大切です。
例えば、以下のような考え方があります。
✅ 4P（マーケティングミックス）
• Product（商品）
• Price（価格）
• Place（販売場所）
• Promotion（販促）
✅ 3C分析
• Customer（市場・顧客）
• Competitor（競合）
• Company（自社）
こういった基本を知るだけでも、「どうやって売ればいいのか」のヒントになります。
パソコンスキルを身につける
マーケティングを学ぶうえで パソコンスキルは必須 です。
「いやいや、スマホだけでなんとかなるでしょ？」と思うかもしれません。
もちろんスマホだけでもSNS運用や簡単な情報収集はできます。 でも、パソコンが使えると より高度なマーケティング施策 を実践できます。
例えば… ✅ Googleアナリティクスで自社サイトのアクセス分析 ✅ Excelやスプレッドシートでデータを整理 ✅ PowerPointでプレゼン資料を作成
特に Googleアナリティクス や SNSの分析ツール は、マーケティングに欠かせません。
「どの記事がよく読まれているのか？」「どの広告が効果的なのか？」を数値で確認し、改善することができるのです。
最初は難しく感じるかもしれませんが、使っているうちに慣れてきます。 「とりあえず触ってみる」ことが大切です！
お客様とコミュニケーションをとる
マーケティングは 「お客様を知ること」 から始まります。
どんなに良い商品でも、お客様が「欲しい」と思わなければ売れません。 だからこそ、 「お客様が何を求めているのか？」 を知ることが重要なのです。
そのためには… ✅ SNSでお客様の声をチェックする ✅ 既存のお客様にアンケートをとる ✅ 実際にお客様と会話する
例えば、あなたがカフェを経営しているとしましょう。 「新しいドリンクメニューを出したい！」と思ったとき、
・お客様は何を求めているのか？ ・どんなドリンクが喜ばれるのか？
を事前にリサーチしておけば、売れるメニューを作ることができます。
マーケティングとは 「お客様目線で考えること」。 これを意識すると、自然と売れる仕組みが作れるようになります。
まとめ
マーケティング初心者がまず始めるべきことは、
- マーケティングの基礎知識を学ぶ
- パソコンスキルを身につける
- お客様とコミュニケーションをとる
この3つです。
「マーケティングって難しそう…」と思っていた人も、 これならすぐに取り組めるのではないでしょうか？
大事なのは、「完璧に理解してからやる」のではなく、 「やりながら学ぶ」ことです。
まずは 「お客様が何を求めているのか？」 を意識しながら、 できることから少しずつ実践していきましょう！
マーケティングを学ぶことで、 あなたのビジネスが 「売れる仕組み」 を手に入れ、 より多くの人に届けられるようになります。
ぜひ、今日からチャレンジしてみてくださいね！
こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。