思わず選びたくなる！スタバのサイズ選びを心理と経済で解説

こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。

はじめに
あなたも一度はスターバックスで「どのサイズにしよう？」と悩んだことがあるのではないでしょうか？スターバックスのコーヒーは美味しいけれど、他のカフェに比べて少し値段が高いと感じる方も多いかもしれません。

でも、実はスターバックスのサイズ選びには、心理学や経済学の視点で考えると「お得なサイズ」があると言われています。今回は、行動経済学という分野から「スタバで選ぶべきサイズ」について、誰でも理解できるように解説していきます。そして、この話を通して、販促工房のブログの魅力をお伝えしたいと思います。

思わず選びたくなる！スタバのサイズ選びを心理と経済で解説3つのポイント
行動経済学とは、心理学と経済学を組み合わせたもので、人が「なぜその選択をするのか」を探る学問です。ここでは、「なぜグランデサイズが最もお得なのか？」というテーマをもとに、行動経済学の観点から以下の3つのポイントで解説します。

ポイント1：アンカリング効果とは何か？

まず、最初のポイントとして「アンカリング効果」についてお話しします。アンカリング効果とは、人がある物事を判断するときに、最初に目にした価格や数値を基準にしてしまう心理効果です。

例えば、スタバで初めて注文する時に「ショート」「トール」「グランデ」「ベンティ」というサイズが表示されているのを見て、どれが一番お得なのか分からないと感じたことはありませんか？ここで人は、つい「トールサイズ」や「グランデサイズ」に注目し、無意識にその価格を基準に他のサイズを判断してしまいます。

これはアンカリング効果が働いているからです。この効果を利用して、多くの消費者が「真ん中のサイズが無難だろう」と考え、グランデサイズを選ぶ傾向にあります。このように、人が最初に見る情報や価格は、その後の選択に大きく影響を与えるのです。

次に、「お得感」が人の選択に与える影響について考えてみましょう。例えば、同じようにスーパーで500mlのお茶が98円で売られているのに、すぐ隣の自動販売機で同じお茶が150円で売られているとします。あなたはどちらを選びますか？

多くの人は「スーパーの方がお得だ」と思い、スーパーで買うかもしれませんが、自動販売機で買う人も少なくありません。なぜなら、たった10秒の移動を面倒に感じてしまい、手軽さのために150円を支払うという選択をするのです。

スターバックスのグランデサイズも同様に、わずかな値段の差でより大きなコーヒーを楽しめる「お得感」が強調されています。この「お得感」が、実際には消費者の心理に影響を与え、「大きい方が得だ」と感じさせるわけです。

最後に、「合理的な選択とは何か？」について考えてみましょう。例えば、スターバックスの中でもグランデサイズが一番コスパが良いと感じる人が多いですが、これは必ずしもすべての人にとっての最適解ではありません。もしあなたが少量のコーヒーで満足するのであれば、小さいサイズを選ぶのが合理的です。

私たちは日常生活の中で、必ずしも「最大のコスパ」ではなく、「自分にとって最適な選択」をすることが求められます。スターバックスの価格設定も、人が自分にとってベストな選択を見つけられるように設計されています。

いかがでしたか？今回ご紹介した「スタバのサイズ選び」について、行動経済学の視点で解説してきましたが、販促工房のブログも同じように、あなたのビジネスに役立つ情報を提供しています。

この記事で触れたアンカリング効果やお得感の心理的影響を、実際のマーケティングや販売促進にどう活かすか、販促工房のブログでは今後も具体例を挙げながらお伝えしていきます。あなたもこのブログを通して、ビジネスの新しい視点やマーケティングのノウハウを一緒に学んでみませんか？

スターバックスのコーヒーを選ぶように、ぜひ販促工房のブログもお気に入りにして、定期的にチェックしてみてください。