「いい商品を作ったのに、なかなか売れない」「広告費に予算をかけられなかった」と悩んでいる個人事業主の方も多いのではないでしょうか？このような悩みは、実は多くの人が抱えている共通の課題です。ですが、どんなに良い商品やサービスでも、伝えなければ意味がありません。商品がどれほど素晴らしいものであっても、顧客にその価値を伝えなければ、誰もその存在に気づいてくれませんし、当然売れることもありません。
そこで今回は、「広告費が限られている中でどうやって商品を広めていくか」というテーマについて、3つのポイントに分けてわかりやすくお伝えします。どのポイントも、今日から実践できるものばかりですので、ぜひ参考にしてください。
ポイント1：顧客に商品を知ってもらうために「伝える努力」をしよう
商品を開発するだけで満足してしまい、「良いものは自然と売れる」と考えてしまうのは危険です。現実は、どんなに良い商品であっても、それを知ってもらうための努力をしなければ売れません。ここでの大切なポイントは、限られた予算でいかに効率的に伝えるかということです。
例えば、SNSを使った情報発信は、比較的低コストで多くの人にリーチすることができます。日常的にSNSに投稿し、フォロワーとコミュニケーションを取ることで、少しずつ商品の認知度を高めていくことができます。また、SNS以外にも、ブログやYouTubeなどの無料で使えるプラットフォームを活用して、商品の価値やメリットを伝えていく方法もあります。
ここで覚えておきたいのは、ただ商品の特徴を説明するだけでは不十分だということです。顧客が「自分にとって必要だ」と感じられるような伝え方を意識しましょう。つまり、商品の特長だけでなく、それが顧客の生活や課題にどう役立つかを具体的に示すことが重要です。
ポイント2：「商品開発と同じくらい伝えることも大事」と認識する
商品開発に力を入れることはもちろん大切ですが、商品を届けるための「伝える努力」も同じくらい重要です。商品を開発し、それを改善することに注力するあまり、顧客にその商品を知ってもらうことがおろそかになると、どんなに良い商品でも埋もれてしまいます。
考えてみてください。例えば、あなたが自信を持って作り上げた商品が、誰にも知られないまま終わってしまうのはとても悲しいことです。せっかくの価値を持つ商品も、顧客に知られなければ、存在しないのと同じです。だからこそ、開発と同じくらい「伝えること」にも時間と労力をかけるべきなのです。
限られた予算の中で、何ができるのか？例えば、地元のコミュニティイベントで商品を紹介する機会を持つことや、友人・知人に口コミをお願いするなど、少ないコストでも工夫次第でできることはたくさんあります。また、顧客に実際に使ってもらい、その声をSNSで紹介することで、リアルな口コミが生まれ、商品の信頼性が高まります。
ポイント3：まずは身近なところから発信を始めよう
どこから伝え始めたらいいか迷う場合、まずは身近なところから始めるのが効果的です。例えば、身近な知り合いや地元のビジネス仲間など、自分が信頼できる人に商品を体験してもらい、感想を聞いてみましょう。彼らの声は、次の顧客を得るための貴重なヒントとなります。
また、SNSを活用する場合も、友人や家族からの「いいね！」やコメントが、最初の一歩を後押ししてくれます。さらに、日常の何気ないシーンで商品のメリットを伝えるような写真や動画を投稿することで、自然な形での情報発信が可能になります。SNSの特徴は、誰でも気軽に始められることと、短いメッセージでも多くの人に届けられることです。まずは小さく始めて、反応を見ながら少しずつ発信の範囲を広げていきましょう。
そして、発信した内容が顧客の興味を引いた場合、次のステップとして、実際に購入してもらうための情報や、購入後のサポート体制についても伝えていきます。このように、顧客にとって「役立つ存在」として認識してもらうことで、信頼が高まり、リピーターや口コミを生む可能性が広がります。
商品を開発するだけでは売れない！広めるための第一歩のまとめ
いかがでしたか？今回は、商品開発に注力するあまり、広告や情報発信に予算がかけられない場合にどうすればよいかについて、3つのポイントに分けてお伝えしました。
ポイント1：「伝える努力」を忘れずに、SNSやブログなど無料で使えるプラットフォームを活用し、商品の魅力を発信しましょう。
ポイント2：「商品開発と同じくらい伝えることも大事」という認識を持ち、口コミや身近なコミュニティでの紹介を積極的に行いましょう。
ポイント3：まずは身近なところから発信を始め、少しずつ範囲を広げて顧客との信頼関係を築きましょう。
商品やサービスを提供するということは、その商品が顧客にとって必要とされるものであることを伝え、価値を感じてもらうことが重要です。どんなに素晴らしい商品でも、顧客にその価値が伝わらなければ売れることはありません。ぜひ今回のポイントを実践し、限られた広告予算の中でも効率的に商品を広めていってください。
最後に、あなたの情熱とこだわりを持って作り上げた商品を、一人でも多くの人に届けるために「伝える努力」を怠らずに続けていきましょう。
こんにちは、愛知県豊橋市を拠点として全国の中小企業の皆さんの、集客と販売促進のサポートを、デザイナーとコンサルタント両方の視点でサポートしている、販促工房の笹野です。