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お客様訪問、何分前の訪問なら大丈夫?

お客様とお会いする時
アポの時間に遅れないように
訪問するってのは、当たり前なんですが
何分前なら、失礼に当たらないのだろうか?

こんな疑問が湧いてきましたので
少し、Facebookに書き込んで
全国の知り合いに聞いてみました。

何分前が妥当なのか?

その中の書き込みで多かったのは
10分前だと早い、5分前くらいが妥当じゃないか
こんな意見です。

確かに、逆の立場で考えると
時間ギリギリまで、
何か作業とかしてるってありますよね。
10分前から、誰々さんが来るから余裕を持って
待っていようってなかなか無いかと思います。

これが、外出先の喫茶店などで待ち合わせの場合だと
先に入ってますね〜が通用するかと思いますが
お客様の事務所で待ち合わせの場合
そんな訳にもいきませんね。

その相手との関係性にもよりますが
気にせず訪問することも可能かもしれません。

でも、一本電話をするのも親切かもしれないですね。
少し早いですが、訪問しても良いですか?などですね。

目的地まで数分とか、
時間がかからない位置関係でしたら
ほぼ、時間ぴったりに訪問することが可能です。

でも、遠い場所の場合
時間に遅れないように、
少し早目を目指して移動するのが
一般的かと思います。

近くで時間を潰す

私も、少し前に到着するように出かけまして
近所のコンビニなどで時間を潰すのが多いです。

電車が遅れるとか、道が大渋滞をしていて遅れるとか
不慮の事故、タイミングってのはあるものです。
早め早めに、余裕を持って移動するってのを心がけたいものですね。

あと、気をつけたいのは
お客様の事務所近くのコンビニで時間を潰そうとすると
その会社の事務員さんとか営業さんが、同じタイミングで
そのコンビニに来ることだって考えられます。

どんな雑誌を立ち読みしてたとか
車の中での態度が悪いとか
そんな部分、偶然にも見られる可能性ありますよ、、、
どのように時間を潰すのかまで、気をつけたいものです。

まとめ

お客様の会社訪問は、約束の時間5分前到着を目指す。
それより早い場合は、電話などで早い旨確認を取る。

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