セミナー申し込みや商品販売につながる、営業の基本

営業の基本的な話って知ってますか?
なぜ、商品が売れるのか
なぜ、商品が売れないのか
 
なぜ、高いと言われるのか
なぜ、安いと言われるのか
 
そんな基本的な話と
解決策をお話しさせていただきますね。

ズバリ、この5つの要素。

●信頼がない、怪しいと思われてる。
●高いと思われている。
●簡単に買えない、申し込みが面倒
●お客様が必要と思っていない(ニーズがない)
●お客様が商品を知らない

さてさて、順番に説明していきますね。

信頼がない、怪しいと思われる

怪しいと思われると買ってもらえない

これって、安心感をどう出していくのかって話ですね。
知り合いからの紹介だとすんなり売れるけど、新規の方に
ネットから注文をもらうとかの場合、安心感がないと売れません。

こいつから買って大丈夫なのか?
そんな風に疑問視されたら、商品は売れません。

プロフィール写真が怪しい
普段の投稿が怪しい
そもそもプロフィールがない
実績が掲載されていない
なんて、なっていないですか?

高いと思われてる

商品は高いと思われる売れない

その販売する商品やセミナーが
提供される価値と、値段がミスマッチだと思われると
値段が高いと思われます。
(逆に安いと思われることもあります)

これは、あなたが提供する商品やサービス・セミナーの価値が
しっかりと伝わっていない時に、高いと思われる傾向にあります。
(値段だけしか見ない人いますからね)

なぜ、この値段なのか、その理由
アフターフォローはどうなっているのか
他に購入されたお客様の感想は?
(通販などではレビュー見ますよね) 

この辺りをしっかりと出すことにより
商品やセミナーが売れるようになってきます。
まずは、しっかりと発信していきましょう。

ここで値段を下げていくのは失敗するのでやめましょうね。
値下げ戦略で失敗して潰れる会社はたくさんありますよ。

購入までのプロセスが面倒

購入までのプロセスが面倒だと売れません

これは、そのまんまの意味ですね。
ホームページやソーシャルメディアで
商品やセミナーが掲載されていても
どこから購入や・申し込んで良いか
わからなかったりすると購入を取り止めます。

お申込みフォームが別ページにあったりとかね
入力項目が多かったりするのも、面倒だったりしますね。

この面倒と思う項目数ってのは、何項目とかは決まってないです。
お客様の欲しいと思う欲求と、手間とのバランスですね。

すごく欲しい
ちょっと欲しい
安かったら欲しい
などなど
いろんな基準があります。

つまり、可能な限り
申込みなどの手間を減らすことが重要ですね。

ニーズがない

商品を欲しいと思われないと購入されません

そもそも、お客様が必要と思ってなければ
販売にはつながりません。
お客様が必要なタイミングがありますからね
そのタイミングに合わせて販売するのは
とても大切ですね。

お客様が必要だと思うタイミングを
いつも見極めていきましょう。

まずは知ってもらうこと

知ってもらわないと商品は売れないし、セミナーにもきてもらえない

最後に一番大事な事は
お客様に知っていただかなくては
販売に繋がらないってことです
(当たり前ですけどね)

この知っていただく努力
常日頃の情報発信は、気をつけていきましょう。

購入検討のプロセスへ続くのは
まず知ってもらい、興味を持ってもらった後ですよ。
日々の情報発信、しっかりやっていきましょう。

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